CASE PRODUCT DISCOVERY
SEBRAE PR
Criado na década de 70, o Sebrae é uma instituição que entende de pequenos negócios e possui a maior rede de atendimento do País.
No Paraná, conta com sete regionais e 26 escritórios. A instituição chega aos 399 municípios por meio de Pontos de Atendimento ao Empreendedor, Salas do Empreendedor e parceiros locais, como associações, sindicatos, cooperativas, órgãos públicos e privados. O Sebrae/PR oferece palestras, orientações, capacitações, treinamentos, projetos, programas e soluções empresariais, com foco em empreendedorismo e gestão; empresas de alto potencial e potencialização; educação empreendedora; startups; liderança; e ambiente de negócios.
PARA QUE SERVE O PRODUCT DISCOVERY?
Iniciando do absoluto zero, ou apoiando em um processo já em andamento, a execução do Product Discovery garante que o que será desenvolvido atenderá a necessidade do negócio, e gerará valor para o usuário final. Portanto, o processo conta com análises de mercado, de negócio e também pesquisas com usuário e clientes.
SOBRE O PROJETO
O Sebrae-PR tinha necessidade de avaliar o seu atual aplicativo, para entender melhor a necessidade dos empreendedores que o utilizam e identificar possíveis melhorias e recursos a serem implementados. Nesse caso, a melhor opção era realizar um processo completo de Discovery voltado à parte de negócio e também à arquitetura atual do aplicativo.
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Objetivos gerais do projeto:
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Identificação das necessidades do negócio;
-
Identificação da situação atual;
-
Descobertas e recomendações;
-
Definição da visão de futuro;
-
Roadmap da jornada do produto e de tecnologia.
PRODUTO
Discovery de Negócio
ARQUITETURA
Discovery Técnico
ESCOPO REALIZADO
Análise Estratégica
Entrevistas
Análise Comentários
App Meu Sebrae
Benchmarking
Mapeamento de
fluxo do App
Análise de visão
do produto
Análise Técnica
Análise de
Personas
Análise de
funcionalidades
Dinâmica
colaborativa
ENTREGAS
O QUE FOI
O RESULTADO
DO DISCOVERY?
O resultado do Discovery foi uma análise técnica e de negócio, orientando o cliente sobre qual caminho seguir, considerando necessidades da pessoa usuária, desenho de roadmap, implementação de novas tecnologias, reaproveitamento de estrutura e custo benefício.
Visão do
produto
Épicos
Personas
Mapa de
Funcionalidades
Histórias
Parecer técnico
O processo completo em números:
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10h
de entrevista
com a equipe
do Sebrae-PR
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17
entrevistas realizadas com empreendedores = 22h de entrevista
WORKSHOP
+45
colaboradores
participantes
5
grupos diversos
+80
soluções exploradas
25
problemas selecionados
+100
problemas
contabilizados
10
soluções priorizadas
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DEPOIMENTOS
"Trabalhar nesse desafio foi muito especial em todos os sentidos!
A qualidade técnica da Evoluum, somado ao conhecimento de negócio do Sebrae/PR, alinhados em um ambiente de extrema colaboração, gerou um resultado que não podia ser outro: Uma entrega bem estruturada e prática com a missão clara de evoluir o produto para um novo nível!"
Vinicius Blatner
Product Manager na Evoluum
"Foi muito incrível participar do projeto de Discovery do Sebrae! Foram mais de 60 pessoas envolvidas no projeto e dinâmica colaborativa. Esse movimento de interação e colaboração entre os times da Evoluum e Sebrae foi essencial para gerar os resultados positivos que tivemos"
Vanessa Gasparetto
UX/UI designer na Evoluum
